Serinix База знань
Замовити дзвінок
Мережа та інтернет у ТТ

Немає інтернету в магазині

Швидка діагностика, якщо в торговій точці зник інтернет.

Оновлено: 08.11.2026 Теги: інтернет, мережа, роутер, зв'язок, вай-фай

Немає інтернету в магазині

  1. Перевірте інші пристрої — зник інтернет скрізь чи лише на одному ПК/касі?
  2. Роутер. Погляньте на індикатори: має світитися живлення та WAN/Internet. Якщо горить червоний або немає WAN — проблема з каналом.
  3. Перезавантажте роутер (див. статтю «Перезавантаження роутера»): вимкніть на 30 секунд, увімкніть, зачекайте 2–3 хв.
  4. Кабель. Перевірте, що мережевий кабель щільно під'єднаний.
  5. Якщо є резервний канал (4G) — переконайтесь, що він активувався.

Якщо через 5 хвилин зв'язку немає — терміново створіть заявку, вкажіть номер ТТ.

Чи допомогла ця стаття?