Як створити заявку в підтримку
Куди і як звертатися, щоб заявку швидко взяли в роботу.
Оновлено: 08.11.2026
Теги: заявка, підтримка, service desk, звернення
Як створити заявку в підтримку
- На порталі help.serinix.com оберіть потрібну службу та натисніть «Створити заявку».
- Опишіть проблему конкретно: що сталося, коли, на якому обладнанні, текст помилки.
- Вкажіть магазин/відділ і контактний телефон.
- За можливості додайте фото/скриншот помилки.
Терміново і немає часу писати? Скористайтесь кнопкою «Замовити зворотний дзвінок» — фахівець передзвонить протягом 45 секунд.